1 - INTRODUCCIÓN Y PRESENTACIÓN A COMUNITEL

¿Qué es Comunitel?
Comunitel es la mejor alternativa en soluciones de telecomunicaciones para empresas, que auna a través de una calidad de servicio diferenciadora y con propuestas globales a sus clientes y un fuerte compromiso del equipo humano por mantener un crecimiento sostenido.Comunitel ofrece a las empresas una solución global de servicios de telefonía, datos, internet, seguridad, alojamiento de infraestructura informática, alquiler de aplicaciones y servicios de outsourcing, con más de 87.000 clientes y más de 500 empleados, con un volumen de facturación en 2004 de más de 170 millones de euros.

¿Quienes son?
Son una gran empresa con mentalidad de pequeña que entiende las necesidades de los clientes. Se implican en su proyecto empresarial, les aportan soluciones y nuevas ideas, trabajando en equipo con espíritu solidario.Comunitel pertenece al grupo Tele2, el operador alternativo de telecomunicaciones líder en Europa que busca ofrecer el mejor precio del mercado.

El grupo TELE2: el operador alternativo líder en Europa.

Tele2 AB, creada en 1993, es el operador de telecomunicaciones alternativo líder en el ámbito paneuropeo. Presta servicios de telefonía fija y móvil, datos e Internet bajo las marcas Tele2, TANGO y Comviq a 29,4 millones de clientes en 25 países.
El Grupo Tele2 también incluye otras filiales: Datametrix, especializada en integración de sistemas; 3C Communications, especializada en el procesamiento de tarjetas de crédito integradas, soluciones de pago por Internet y servicios de telefonía pública; Transac, que presta el servicio de facturación y procesamiento de transacciones; C3, filial para tarjetas telefónicas de prepago en la modalidad de co-branding; y Optimal Telecom, filial de enrutadores domésticos con garantía de precio.
El Grupo ofrece servicios de televisión por cable y, junto con MTG, es propietario del portal de Internet Everyday.com / Tele2internet. Tele2 cotiza en la Bolsa de Estocolmo (como TEL2A y TEL2B) y en el Nasdaq (como TLTOA y TLTOB).
Más información en www.tele2.com

Su misión
Todos en nuestra organización trabajamos por y para el cliente: nuestra filosofía es la adecuación a las necesidades de los clientes.En Comunitel, valoramos lo que queremos ofrecer a nuestros clientes, por ello, todos estamos comprometidos con la calidad de nuestro trabajo, porque entendemos el trabajo como una oportunidad para el desarrollo personal y de la organización y trabajamos exigiéndonos lo mejor de cada uno.
Comunitel es una empresa joven con capacidad y deseo de rapidez y flexibilidad en las respuestas ante cualquier reto. La innovación en el desarrollo de soluciones nos caracteriza. La eficiencia en la implantación de las soluciones es consecuencia de aplicar los recursos necesarios para conseguir las mejores soluciones. Nuestro espíritu se basa en realizar las inversiones justas y necesarias para conseguir el mejor resultado.

Hitos más significativos
En el gráfico enlazado, se aprecian los objetivos más importantes en casi 8 años de existencia de la compañía. Algunos de ellos se tratarán en el apartado siguiente, en el comentario de la hoja asignada a ese gráfico.

Su red
Disponen de más de 150.000 kms. de red propia... para que usted la disfrute. Véase la imagen enlazada.